🧳 면세점 이용 FAQ

면세점 이용

Q1. 면세점은 언제부터 이용할 수 있나요?

• 인터넷/시내 면세점: 출국 90일 전부터, 항공권 예약 후 이용 가능
• 공항 면세점: 출국 당일, 보안검색 후 탑승 전까지
• 기내 면세점: 탑승 후 비행 중 구매 가능

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Q2. 면세 한도는 얼마인가요?

• 총 한도: 1인당 600달러(미화 기준)
• 주류: 1병 (1ℓ 이하, 400달러 이하)
• 담배: 200개비 (한 보루)
• 향수: 60㎖ 이하 (세금 면제 기준)
  ※ 초과 시 자진신고하면 과세 및 벌점 없음

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Q3. 인터넷 면세점 구매 물품은 어디서 받나요?

• 인천공항 출국장 내 전용 인도장에서 수령
  • T1: 동편·서편 인도장
  • T2: 중앙 인도장
• 출국 3시간 전까지 결제 마감

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Q4. 면세품을 구매했는데 비행기를 못 탔어요. 환불되나요?

• 미수령 시 자동 환불 처리 가능
• 인터넷 구매는 출국 정보 입력 기준이므로 출국하지 않으면 자동 취소되거나 별도 요청 필요
  ※ 일부 품목은 수수료가 발생할 수 있음

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Q5. 면세점에서 구매한 물품은 기내 반입 가능한가요?

• 네, 출국장 면세점 구매 물품은 기내 반입 가능
• 단, 액체류의 경우 보안 검색 이후 면세점에서 포장된 제품만 허용됨

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Q6. 국내선 비행기 타는 경우에도 면세점 이용 가능한가요?

• 아니요. 면세점은 해외 출국자만 이용 가능합니다.
  국내선 탑승객은 이용 불가.

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Q7. 가족·지인의 여권으로 면세점 물품 구매 가능한가요?

• 본인 명의 항공권과 여권이 있어야 가능
• 가족 명의로 구매 후 타인이 수령하거나 사용하는 것은 불법이며 적발 시 벌금·몰수 대상

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Q8. 면세품을 너무 많이 샀는데, 모두 다 신고해야 하나요?

• 한도 초과 시 관세청에 자진 신고 가능
  • 입국장에 있는 자진신고 데스크 이용
  • 세금 납부 후 반입 가능
• 신고하지 않고 적발되면 과세 + 벌금(40%) + 밀수기록 남을 수 있음

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Q9. 면세점에서 할인 많이 받는 방법은?

• 앱 가입 + 회원가입 + 카드 제휴 활용
• 카카오페이/토스/우리카드/신한카드 등으로 이벤트 확인
• 현장 멤버십 데스크 방문 시 등급 상향 & 추가 할인 가능
• 구매 전 쿠폰 다운로드 필수!

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Q10. 면세점에서 가장 잘 팔리는 상품은?

카테고리인기 브랜드

화장품	설화수, 랑콤, 디올, 후, 클라랑스
향수	샤넬, 조말론, 크리드, 불가리
시계	오메가, 론진, 브라이틀링
가방	구찌, 프라다, 코치, 멀버리
건강식품	센트룸, 메이플트리, 오쏘몰
전자기기	애플, 삼성, 소니, 보스